Elsu volá tajemný hlas a lidé z Arendelle jsou v nebezpečí. Elsa, odhodlaná zachránit své království a najít odpovědi na otázky, které ji trápí, vyráží s Annou, Kristoffem, Olafem a Svenem na nebezpečnou pouť na sever. Cestou přes Kouzelný les Elsa s Annou hledají pravdu a odhalí tajemství z dávné minulosti i původ Elsiny ledové magie.