A gyermektelen Patricia és Marc Addison már elvesztették a karácsonyba vetett hitüket. Ám ebben az évben, a szociális munkás Patricia útja váratlan fordulatot vesz, amikor saját szabályaival is szembekerülve hazavisz otthonukba egy Emily nevű ötéves kislányt. Emily jelenléte és a mennyországról feltett kérdései teljesen megváltoztatják Addisonékat, s rájönnek, nincs olyan bánat, amelyen ne segítene át a hit, s a karácsony lehet örömteli esemény is.