Vzťahy v spoločnosti, ale aj v rodinách, zažívajú obrovskú krízu. Vieme, že s tým zúfalo potrebujeme niečo urobiť… Naším cieľom však nebolo napísať ďalšiu knihu o riešení konfliktov, komunikácii či budovaní mostov. Kvalitných a odborných kníh na tieto témy je neúrekom. Nemáme k nim čo dodať. Nechceme sa ani zamerať na techniky zvládania konfliktov. Chceme sa pozrieť o čosi hlbšie a zamerať sa na hlavného aktéra konfliktov. Akákoľvek technika je len nástrojom v jeho rukách. Naše srdce. To je kľúčové. V skutočnosti, aj tie najlepšie techniky sa stanú obyčajným nástrojom manipulácie a skazy, pokiaľ skončia v rukách srdca diktátora. Ak naše srdce nie je zdravé, v konečnom dôsledku nemôžu byť zdravé ani naše vzťahy. V konflikte dokonca môžeme stáť na tej správnej strane, no ak nemáme srdce na správnom mieste, boj o vzťah prehráme. V tomto kontexte sa potrebujeme zaoberať v prvom rade naším srdcom.