Ismerd meg a Blökiakadémia diákjait: egy sor bátor kutyust, akik munkakutyának tanulnak. A játékos labrador, Pip leghőbb vágya, hogy segítőkutya legyen, a kiképzés azonban sokkal több buktatót rejteget, mint képzelte. Amikor megismeri leendő gazdáját, a csendes, visszahúzódó, zárkózott Kaylát, rengeteg kérdés fogalmazódik meg benne. Hogyan nyerje el kis gazdája bizalmát? Hogyan segítsen a kerekes székes kislánynak? Vajon ő is ugyanolyan izgatott? Egyetlen kérdés marad megválaszolatlanul: hogyan álljon ellen a pattogó labdáknak, amikor azok szinte könyörögnek, hogy játsszon velük egy kicsit? Vajon képes lesz Pip arra, hogy minden figyelmét Kaylának szentelje?